家裝客戶(hù)管理軟件輕松提升客戶(hù)體驗
時(shí)間:2020-02-24點(diǎn)擊量: (1606 次)來(lái)源:
現在的裝修行業(yè)競爭激烈,很多企業(yè)為了在殘酷的競爭中生存下去,日益強調營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)的重要性。傳統的粗放式經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不滿(mǎn)足當前的市場(chǎng)環(huán)境,借助家裝客戶(hù)管理軟件實(shí)現精細化管理,才是提升企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。家裝客戶(hù)管理軟件輕松提升客戶(hù)體驗。下面就來(lái)詳細介紹一下家裝客戶(hù)管理軟件的作用。
家裝客戶(hù)管理軟件提升客戶(hù)裝修體驗。裝修公司通常流程繁瑣,客戶(hù)動(dòng)態(tài)常常無(wú)法及時(shí)了解,服務(wù)質(zhì)量也就跟不上去,再加上裝修公司人員流動(dòng)性大,想要改善狀態(tài)就要選擇一裝erp。傳統的人管人模式已經(jīng)過(guò)去,一裝ERP為裝修公司建立標準化、數據化、流程化的管理體系,任何報價(jià)、合同、采購、付款等操作都規范化并責任到人,為裝修公司發(fā)展帶來(lái)翻天覆地的改變,讓傳統裝修公司能更好適應這個(gè)信息爆炸的時(shí)代。
家裝公司客戶(hù)管理軟件拉近客戶(hù)和公司的距離。一裝ERP為裝企提供完善的問(wèn)題反饋功能,客戶(hù)可自定義微信端提交問(wèn)題,公司內部指定材料問(wèn)題、施工問(wèn)題處理流程。對于施工問(wèn)題,裝修公司可通過(guò)系統設置專(zhuān)人負責跟進(jìn)處理,工地問(wèn)題及時(shí)解決,不僅降低客戶(hù)投訴,提升公司口碑和形象,而且提升裝修公司客戶(hù)簽單率。
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